Klienti a služby
Produktové portfolio
Sjednáváme to nejlepší, co na trhu pojistných, bankovních a finančních produktů je.
Kapitol má díky exkluzivní spolupráci s pojišťovací skupinou VIG, s finanční skupinou České spořitelny a s dalšími partnery zcela unikátní postavení na trhu finančního poradenství. Má k dispozici úplné, vyvážené a vysoce kvalitní portfolio produktů, které ve spolupráci s partnery trvale inovuje. Pro Kapitol jsou důležité dvě skutečnosti: důvěryhodní partneři (které má) a špičkové parametry produktů (které má). Zvolená strategie se ukazuje jako úspěšná. V produktovém portfoliu je řada produktů každoročně vysoce hodnocena v odborných soutěžích a anketách.
Pojistné produkty
- Rendite penze s garancí
- Univerzální životní pojištění
- Životní pojištění
- Důchodové pojištění
- Úrazové pojištění
- Pojištění nemovitostí
- Pojištění domácnosti
- Povinné ručení
- Havarijní pojištění
- Pojištění pro podnikatele
- Pojištění průmyslového rizika
Bankovní a finanční produkty
- Dobrovolné důchodové spoření
- Stavební spoření
- Přímé investice
- Hypoteční úvěry
- Spotřebitelské úvěry
- Úvěr ze stavebního spoření
- Konsolidace úvěrů
ocenění
Konkurenční výhody
- Přímé propojení s pojišťovnami, bankami, investičními fondy a penzijními společnostmi
- Možnost přístupu do informačního systému Kapitolu a Kooperativy pro každého poradce
- Funkční síť obchodních zastoupení po celém území ČR
Péče o klienty
Spokojení klienti jsou „rodinné zlato“ kapitolu
V Kapitolu existuje standardní systém péče o klienta. Je to soupis pravidel (činností, plánů, harmonogramů atd.), která je povinnen dodržovat každý poradce. V případě ukončení spolupráce je péče neprodleně svěřena jinému poradci, takže klient není nikdy ponechán bez podpory. V ideálním případě vzniká mezi klientem a poradcem postupně nejen odborné poradenské propojení, ale i vztah vzájemné důvěry a v ideálním případě i přátelský vztah.
Klient a jeho potřeby jsou na prvním místě. Tak zní první ze sedmi HODNOT, které sdílíme v Kapitolu a vštěpujeme svým poradcům.
Rašínova 4, 602 00 Brno
tel.: +420 542 423 666
fax: +420 542 423 667
e-mail: info@kapitol.cz
Podpora klientů
Všem těm občanům, kterým jsme v uplynulých 18 letech zprostředkovali pojištění anebo nějaký bankovní či finanční produkt, říkáme „naši klienti“. Je naší samozřejmou povinností těmto klientům pomáhat jako občanům, jako podnikatelům, jako známým a v nejlepším případě jako přátelům. Chceme jim poskytovat nejlepší informace a řešení různých finančních situací a stálou péči tak, aby mohli postupně dosahovat větší životní jistoty a prosperity.
Máte-li jakákoli přání, otázky, připomínky, neváhejte a spojte se s námi:1/ přímo s naším poradcem
2/ s obchodním zastoupením, které je Vám na mapě ČR nejblíže
3/ s centrálou Kapitolu, kde sídlí Klientské Centrum Kapitolu
Klientské Centrum Kapitolu
| Pondělí | 8.00 - 16.30 hod |
| Úterý | 8.00 - 16.30 hod |
| Středa | 8.00 - 16.30 hod |
| Čtvrtek | 8.00 - 16.30 hod |
| Pátek | 8.00 - 16.30 hod |
MODRÁ LINKA 810 444 444 (účtuje se jako místní hovor)
Fax: 542 423 617, E-mail: info@kapitol.cz
Jste-li klientem, prosím uveďte ve Vašem dotazu číslo pojistné smlouvy, jméno a příjmení a aktuální telefonický kontakt. Děkujeme.
Reklamační řád
Reklamační řád společnosti ke stažení zde.
