Klienti a služby
Produktové portfolio
Sjednáváme to nejlepší, co na trhu pojistných a finančních produktů je.
Kapitol má díky exkluzivní spolupráci s pojišťovnou Kooperativa a s finanční skupinou České spořitelny zcela unikátní postavení na trhu finančního poradenství. Má k dispozici úplné, vyvážené a vysoce kvalitní portfolio produktů, které ve spolupráci s partnery trvale inovuje. Pro Kapitol jsou důležité dvě skutečnosti: důvěryhodní partneři (které má) a špičkové parametry produktů (které má). Zvolená strategie se ukazuje jako úspěšná. V produktovém portfoliu je řada produktů hodnocena nejlépe i odbornými porotami prestižních anket.
Pojistné produkty
- Investiční životní pojištění
- Životní pojištění
- Důchodové pojištění
- Úrazové pojištění
- Pojištění nemovitostí
- Pojištění domácnosti
- Povinné ručení
- Havarijní pojištění
- Pojištění pro podnikatele
- Pojištění průmyslového rizika
Finanční produkty
- Penzijní připojištění
- Stavební spoření
- Hypoteční úvěr
- Spotřebitelský úvěr
- Úvěr ze stavebního spoření
ocenění
Konkurenční výhody
- Přímé propojení s pojišťovnou a bankou (Kooperativa, Česká spořitelna)
- Možnost přístupu do informačního systému Kapitolu i Kooperativy pro každého poradce
- Funkční síť obchodních zastoupení po celém území ČR
Péče o klienty
Spokojení klienti jsou „rodinné zlato“ kapitolu
V Kapitolu existuje standardní systém péče o klienta. Je to soupis pravidel (činností, plánů, harmonogramů atd.), která je povinnen dodržovat každý poradce. V případě ukončení spolupráce je péče neprodleně svěřena jinému poradci, takže klient není nikdy ponechán bez podpory. V ideálním případě vzniká mezi klientem a poradcem postupně nejen odborné poradenské propojení, ale i vztah vzájemné důvěry a v ideálním případě i přátelský vztah.
Klient a jeho potřeby jsou na prvním místě. Tak zní první ze sedmi HODNOT, které sdílíme v Kapitolu a vštěpujeme svým poradcům.
Rašínova 4, 602 00 Brno
tel.: +420 542 423 666
fax: +420 542 423 667
e-mail: info@kapitol.cz
Podpora klientů
Všem těm občanům, kterým jsme v uplynulých 16 letech zprostředkovali pojištění anebo nějaký finanční produkt, říkáme „naši klienti“. Je naší samozřejmou povinností těmto klientům pomáhat jako občanům, jako podnikatelům, jako známým a v nejlepším případě jako přátelům. Chceme jim poskytovat nejlepší informace a řešení různých finančních situací a stálou péči tak, aby mohli postupně dosahovat větší životní jistoty a prosperity.
Máte-li jakákoli přání, stížnosti, otázky, připomínky, neváhejte a spojte se s námi:1/ přímo s naším poradcem
2/ s obchodním zastoupením, které je Vám na mapě ČR nejblíže
3/ s centrálou Kapitolu, kde sídlí Klientské Centrum Kapitolu
Klientské Centrum Kapitolu
| Pondělí | 8.00 - 16.30 hod |
| Úterý | 8.00 - 16.30 hod |
| Středa | 8.00 - 16.30 hod |
| Čtvrtek | 8.00 - 16.30 hod |
| Pátek | 8.00 - 16.30 hod |
MODRÁ LINKA 810 444 444 (účtuje se jako místní hovor)
Fax: 542 423 617, E-mail: info@kapitol.cz
Jste-li klientem, prosím uveďte ve Vašem dotazu číslo pojistné smlouvy, jméno a příjmení a aktuální telefonický kontakt. Děkujeme.
Kryštůfek-záchranář
Kapitol postupně rozbíhá s Územními středisky záchranné služby v České republice dobročinný projekt s názvem Kryštůfek záchranář dětem. Poprvé se tak stalo v Moravskoslezském kraji v Ostravě dne 12.7.2011. Plyšovou hračku, Kryštůfka, budou dávat záchranáři dětem, které stráví na palubě sanitky delší dobu, a která jim ulehčí i jejich pobyt v nemocnici. Hračka má i edukační poslání, na čepičce má národní číslo tísňového volání záchranné služby 155.
V roce 2011 se plánuje předání cca 3 000 ks hračky.
Kapitol je hrdý na to, že převážnou část finančních prostředků věnovali a věnují do projektu poradci Kapitolu z vlastních zdrojů.
Reklamní videa
Sdělení Kapitolu je prosté – naši poradci opravdu nejsou z jiné planety. Budete jim rozumět.
 |
 |
 |
