Klienti a služby
Produktové portfolio
Sjednáváme to nejlepší, co na trhu pojistných a finančních produktů je.
KAPITOL má díky exkluzivní spolupráci s pojišťovnou Kooperativa a s finanční skupinou České spořitelny zcela unikátní postavení na trhu finančního poradenství. Má k dispozici úplné, vyvážené a vysoce kvalitní portfolio produktů, které ve spolupráci s partnery trvale inovuje. Pro KAPITOL jsou důležité dvě skutečnosti: důvěryhodní partneři (které má) a špičkové parametry produktů (které má). Zvolená strategie se ukazuje jako úspěšná. V produktovém portfoliu je řada produktů hodnocena nejlépe i odbornými porotami prestižních anket.
Pojistné produkty
- Investiční životní pojištění
- Životní pojištění
- Důchodové pojištění
- Úrazové pojištění
- Pojištění nemovitostí
- Pojištění domácnosti
- Povinné ručení
- Havarijní pojištění
- Pojištění pro podnikatele
- Pojištění průmyslového rizika
Finanční produkty
- Penzijní připojištění
- Stavební spoření
- Hypoteční úvěr
- Spotřebitelský úvěr
- Úvěr ze stavebního spoření
ocenění
Naší odměnou za dokonalé pojišťovací produkty je především spokojenost našich klientů. Ale jsme rádi i za ocenění finančních odborníků. V Soutěži Zlatá koruna 2009 a Fincentrum Banka roku 2009 získali naši partneři významné ceny:
Konkurenční výhody
- Přímé propojení s pojišťovnou a bankou (Kooperativa, Česká spořitelna)
- Možnost přístupu do informačního systému KAPITOLu i Kooperativy pro každého poradce
- Funkční síť obchodních zastoupení po celém území ČR
Péče o klienty
Spokojení klienti jsou „rodinné zlato“ kapitolu
V KAPITOLu existuje standardní systém péče o klienta. Je to soupis pravidel (činností, plánů, harmonogramů atd.), která je povinnen dodržovat každý poradce. V případě ukončení spolupráce je péče neprodleně svěřena jinému poradci, takže klient není nikdy ponechán bez podpory. V ideálním případě vzniká mezi klientem a poradcem postupně nejen odborné poradenské propojení, ale i vztah vzájemné důvěry a v ideálním případě i přátelský vztah.
Klient a jeho potřeby jsou na prvním místě. Tak zní první ze sedmi HODNOT, které sdílíme v KAPITOLu a vštěpujeme svým poradcům.
Rašínova 4, 602 00 Brno
tel.: +420 542 423 666
fax: +420 542 423 667
e-mail: info@kapitol.cz
Podpora klientů
Všem těm občanům, kterým jsme v uplynulých 14 letech zprostředkovali pojištění anebo nějaký finanční produkt, říkáme „naši klienti“. Je naší samozřejmou povinností těmto klientům pomáhat jako občanům, jako podnikatelům, jako známým a v nejlepším případě jako přátelům. Chceme jim poskytovat nejlepší informace a řešení různých finančních situací a stálou péči tak, aby mohli postupně dosahovat větší životní jistoty a prosperity.
Máte-li jakákoli přání, stížnosti, otázky, připomínky, neváhejte a spojte se s námi:1/ přímo s naším poradcem
2/ s obchodním zastoupením, které je Vám na mapě ČR nejblíže
3/ s centrálou KAPITOLu, kde sídlí Klientské centrum KAPITOLu
Klientské centrum KAPITOLu
| Pondělí | 8.00 - 16.30 hod |
| Úterý | 8.00 - 16.30 hod |
| Středa | 8.00 - 16.30 hod |
| Čtvrtek | 8.00 - 16.30 hod |
| Pátek | 8.00 - 16.30 hod |
MODRÁ LINKA 810 444 444 (účtuje se jako místní hovor)
Tel.: 542 423 672, Fax: 542 423 617, E-mail: info@kapitol.cz
Jste-li klientem, prosím uveďte ve Vašem dotazu číslo pojistné smlouvy, jméno a příjmení a aktuální telefonický kontakt. Děkujeme.
