KAPITOL

Klienti a služby

Produktové portfolio

Sjednáváme to nejlepší, co na trhu pojistných a finančních produktů je.
KAPITOL má díky exkluzivní spolupráci s pojišťovnou Kooperativa a s finanční skupinou České spořitelny zcela unikátní postavení na trhu finančního poradenství. Má k dispozici úplné, vyvážené a vysoce kvalitní portfolio produktů, které ve spolupráci s partnery trvale inovuje. Pro KAPITOL jsou důležité dvě skutečnosti: důvěryhodní partneři (které má) a špičkové parametry produktů (které má). Zvolená strategie se ukazuje jako úspěšná. V produktovém portfoliu je řada produktů hodnocena nejlépe i odbornými porotami prestižních anket. Česká spořitelna a.s. Kooperativa ČPP
Pojistné produkty
  • Investiční životní pojištění
  • Životní pojištění
  • Důchodové pojištění
  • Úrazové pojištění
  • Pojištění nemovitostí
  • Pojištění domácnosti
  • Povinné ručení
  • Havarijní pojištění
  • Pojištění pro podnikatele
  • Pojištění průmyslového rizika
Finanční produkty
  • Penzijní připojištění
  • Stavební spoření
  • Hypoteční úvěr
  • Spotřebitelský úvěr
  • Úvěr ze stavebního spoření
ocenění
Naší odměnou za dokonalé pojišťovací produkty je především spokojenost našich klientů. Ale jsme rádi i za ocenění finančních odborníků. V Soutěži Zlatá koruna 2009 a Fincentrum Banka roku 2009 získali naši partneři významné ceny:

Konkurenční výhody


  • Přímé propojení s pojišťovnou a bankou (Kooperativa, Česká spořitelna)
  • Možnost přístupu do informačního systému KAPITOLu i Kooperativy pro každého poradce
  • Funkční síť obchodních zastoupení po celém území ČR
     

Péče o klienty

Spokojení klienti jsou „rodinné zlato“ kapitolu
Analýza potřeb klienta a zprostředkování finančních a pojistných produktů je jen počátek celé věci. Následuje dlouhodobá služba, kdy poradce KAPITOLu o klienta pečuje. Poskytuje mu nejnovější informace, průběžně analyzuje jeho finanční situaci, dává mu profesionální rady vedoucí k lepšímu zabezpečení jeho samého i jeho rodiny a zajišťuje mu různé další technické úkony spojené s celou agendou (např. při pojistném plnění apod.).

V KAPITOLu existuje standardní systém péče o klienta. Je to soupis pravidel (činností, plánů, harmonogramů atd.), která je povinnen dodržovat každý poradce. V případě ukončení spolupráce je péče neprodleně svěřena jinému poradci, takže klient není nikdy ponechán bez podpory. V ideálním případě vzniká mezi klientem a poradcem postupně nejen odborné poradenské propojení, ale i vztah vzájemné důvěry a v ideálním případě i přátelský vztah.

Klient a jeho potřeby jsou na prvním místě. Tak zní první ze sedmi HODNOT, které sdílíme v KAPITOLu a vštěpujeme svým poradcům.

Sídlo společnosti:
Rašínova 4, 602 00 Brno
tel.: +420 542 423 666
fax: +420 542 423 667
e-mail: info@kapitol.cz

Podpora klientů

Všem těm občanům, kterým jsme v uplynulých 14 letech zprostředkovali pojištění anebo nějaký finanční produkt, říkáme „naši klienti“. Je naší samozřejmou povinností těmto klientům pomáhat jako občanům, jako podnikatelům, jako známým a v nejlepším případě jako přátelům. Chceme jim poskytovat nejlepší informace a řešení různých finančních situací a stálou péči tak, aby mohli postupně dosahovat větší životní jistoty a prosperity.

Máte-li jakákoli přání, stížnosti, otázky, připomínky, neváhejte a spojte se s námi:
1/ přímo s naším poradcem
2/ s obchodním zastoupením, které je Vám na mapě ČR nejblíže
3/ s centrálou KAPITOLu, kde sídlí Klientské centrum KAPITOLu
 

Klientské centrum KAPITOLu

Pondělí 8.00 - 16.30 hod
Úterý8.00 - 16.30 hod
Středa8.00 - 16.30 hod
Čtvrtek8.00 - 16.30 hod
Pátek8.00 - 16.30 hod

MODRÁ LINKA 810 444 444 (účtuje se jako místní hovor)

Tel.: 542 423 672, Fax: 542 423 617, E-mail: info@kapitol.cz

Jste-li klientem, prosím uveďte ve Vašem dotazu číslo pojistné smlouvy, jméno a příjmení a aktuální telefonický kontakt. Děkujeme.

top
Společnost KAPITOL | Akcionáři a partneři | Poradci - kariéra | Poradci - podpora | Klienti a služby | Kontakty