Poradci - podpora
Vzdělávání
Na průběžné odborné vzdělávání poradců klade KAPITOL ten největší důraz. K tomu soustavně buduje a zlepšuje vnitřní vzdělávací systém a vlastní tým trenérů a zve ke spolupráci ty nejlepší externí poradce a trenéry.
- Základní znalosti o pojistném a finančním trhu, o obchodní síti a o systému práce v KAPITOLu
Rozjezd začínajících spolupracovníků - Prodejní dovednosti
Produktová školení, základy komunikace, základy finančního hospodaření - Budování týmu
Základy řízení lidí, plánování a kontrola, vedení porad - Manažerské dovednosti
Motivace, koučování, time-management, prezentační dovednosti - Nadstavbové manažerské dovednosti
Řízení změny, zvládání stresu, psychologie vedení lidí
Profesionální tým trenérů KAPITOLu
Tito poradci-trenéři jsou kvalifikováni ve dvou směrech. Jsou zkušenými (a úspěšnými) profesionálními poradci – manažery. Znají bezprostředně praxi a poznatky, které předávají ostatním poradcům, jsou vždy zcela autentické a profesionální. Jsou také teoreticky a metodicky na výši, protože jsou cyklicky proškolováni z lektorských a trenérských dovedností. V působnosti trenérů KAPITOLu se ideálně spojuje teorie a praxe.
Renomovaný partner - špička v oboru
KANU systém s.r.o. je společnost orientovaná již léta na trénink v oblasti prodeje a všeho, co s prodejem souvisí: marketingových, komunikačních, manažerských a jiných dovedností. KANU má od malých i velkých společností ty nejlepší reference. Lektorský tým KANU je na vysoké profesionální úrovni. KAPITOL se o kvalitách KANU v minulých letech vícekrát přesvědčil. Proto i v r. 2009 na tuto kvalitu spoléhá. Vzájemná spolupráce je přínosem pro každého jednotlivého poradce KAPITOLu a je výhodná také pro obě společnosti.
Informační podpora
Komplexní Informační Systém Spolupracovníků (KISS)
Na základě vyjádření poradců, kteří k nám přicházejí z jiných společností, má KAPITOL
k dispozici pro své poradce nejdokonalejší informační systém. Je to velká konkureční
výhoda. KISS usnadňuje práci poradce prakticky ve všem a vždy naprosto aktuálně. Je
jeho hlavním průvodcem a pomocníkem.
Intranet
Je k dispozici bez výjimky všem poradcům. Obsahuje veškeré vnitřní informace KAPITOLu, aktuální i historické. Jsou na něm uloženy různé pokyny, metodiky, formuláře, ale také fotografie nebo plakáty. Intranet má rubriku otázek a odpovědí,
rubriku připomínek a připravují se další interaktivní rubriky.
Klientské Centrum KAPITOLu (KCK)
KCK neslouží jen klientům, nýbrž i poradcům. Je k dispozici „od rána do večera“, každý pracovní den. Dokáže poradcům na zavolání
odborně pomoci v problematice všech pojistných i finančních produktů a také v provozně technických a metodických otázkách.
Dokáže upřesnit veškeré informace o klientech na jedné straně a o partnerech KAPITOLu, Kooperativě a České spořitelně, na straně
druhé. Umí operativně poradit v péči o klienty, při plnění pojistných událostí nebo i v případech vyřizování stížností.
Modrá linka 810 444 444
KAPITOL-SHOP
Funguje jako internetový obchod se zbožím opatřeným logem KAPITOLu. Obsahuje asi
50 položek. Každý poradce má možnost nakoupit si toto zboží buď jako drobný dárek
pro klienty anebo i pro potřebu svoji nebo svých blízkých.
Soutěže
Každý rok odjíždí cca 60 vítězů se svými partnery do hotelu MAGIC LIFE ***** s programem „Ultra All Inclusive“ na turecké riviéře.
Kouzelný život!
Karta CCS pro „jedničky s hvězdičkou“ a zvláštní provize pro nejlepší začátečníky.
Soutěže oceněné zvláštními provizemi, poháry a členstvím v klubu VIP KAPITOL pro nejlepší poradce.
Každé pololetí se vyhlašují nejlepší tři obchodní zastoupení, která jako odměnu obdrží nejen velké poháry, ale také zvláštní provize.
Cesty úspěšných
Nejúspěšnější poradci KAPITOLu - VIP - mají možnost využít zajímavé benefity. Velmi atraktivní jsou poznávací cesty do vzdálených zemí pro nejlepší VIP a jejich rodinné partnery. Během 14 let existence KAPITOLu mohli vidět velký kus světa.
Životní styl
Slavnostní ples
se koná každoročně uprostřed sezóny v BOBY CENTRU v Brně. Během let se vystřídalo v programu mnoho zajímavých hostů. Každý rok nějaké nové překvapení. A samozřejmě tanec……
Konference
Konference KAPITOLu jsou pravidelným každoročním setkáním asi 600 poradců. Jsou to nejenom pracovní setkání, kde se hodnotí uplynulé období a formuje se výhled na období příští. Součástí každé konference je vždy také slavnostní část, kdy se vyznamenávají nejlepší spolupracovníci a vyhlašují vítězové soutěží, což zábavně moderují přizvaní profesionálové.
Bulletin - Kapitoly z Kapitolu
Bulletin „Kapitoly z Kapitolu“ vyšel už 38 krát. Každé číslo přináší aktuální novinky ze života KAPITOLu a také poučení a zábavu. Za období uplynulých 12 let se Bulletin stal věrným zrcadlem vývoje, kronikou KAPITOLu.
Sportování v Nymburce
Koná se každoročně některého červnového víkendu v nádherném areálu Sportovního centra v Nymburce. Tyto hry žijí nejenom malým fotbalem, ale také tenisem, nohejbalem, volejbalem, pétanquem a zařadili jsme i hru v šachy…… Účastnit se bohužel nemůže každý zájemce (obvykle je cca 130 účastníků), ovšem poradci nominovaní z různých obchodních zastoupení ČR o to více bojují za „svůj tým“.
